Retningslinjer for frakt

1. Zones de Livraison

Nous livrons nos produits partout dans le monde.

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2. Délais de Livraison

• Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés après validation.

• Les commandes de gros volume peuvent prendre 3 jours ouvrés de préparation avant d'etre expédiées.

• Les délais de livraison varient entre 1 et 4 jours ouvrés selon la destination.

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4. Suivi de Commande

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande est expédiée.

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5. Problèmes de Livraison

• Retards : Contactez-nous si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai estimé.

• Colis endommagés : Si un colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos.

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6. Adresse de Livraison Incorrecte

Assurez-vous que l'adresse fournie est correcte. Nous ne pouvons être tenus responsables des livraisons échouées en raison d'erreurs dans l'adresse.

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7. Retours et Échanges

Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions d'échange et de remboursement.

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8. Contact

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter à ben@hollyweed.fr.