Le e-commerce CBD représente environ 40 % du marché français du cannabidiol, selon les estimations de Kantar et du SPC. La vente en ligne permet un accès élargi aux produits CBD, avec des avantages en termes de discrétion, comparaison des prix et accès aux certificats d'analyse. Les plateformes leaders en France cumulent plus de 500 000 visiteurs mensuels.
La réglementation du e-commerce CBD impose : vérification de l'âge (18+), interdiction des allégations thérapeutiques, conformité RGPD, mentions légales obligatoires et respect de la réglementation douanière pour les envois transfrontaliers. Les passerelles de paiement (Stripe, PayPal) ont progressivement accepté les marchands CBD à partir de 2020, facilitant le développement du canal digital.