Le profil type du consommateur CBD français a été caractérisé par plusieurs études de marché (Kantar 2023, IFOP 2022, SPC 2023). Le consommateur CBD est majoritairement urbain (65 %), âgé de 25 à 45 ans (52 %), avec une répartition homme-femme équilibrée (55/45 %). Les CSP+ représentent 48 % des consommateurs réguliers.
Les motivations d'achat sont : gestion du stress et relaxation (42 %), amélioration du sommeil (28 %), douleurs chroniques (18 %), curiosité (8 %) et arrêt du cannabis THC (4 %). La fréquence de consommation est quotidienne pour 35 % des utilisateurs, hebdomadaire pour 40 % et occasionnelle pour 25 %. Le budget mensuel moyen est de 45-65 €. Les canaux d'achat préférés sont le e-commerce (42 %), les CBD shops (35 %), les buralistes (15 %) et les pharmacies/parapharmacies (8 %). La recommandation personnelle (bouche-à-oreille) et les avis en ligne sont les principaux vecteurs de découverte.