Les questions fréquentes sur le CBD reflètent les préoccupations des consommateurs : « Le CBD est-il légal ? » (Oui en France, sous 0,3 % de THC), « Le CBD fait-il planer ? » (Non, il est non-psychoactif), « Quelle quantité prendre ? » (Il n'existe pas de dose de référence : le principe retenu est « start low, go slow », en se reportant à l'étiquetage du produit), « Le CBD est-il détecté au test salivaire ? » (Non, mais les traces de THC oui).
Autres questions courantes : « Quels sont les effets indésirables ? » (Rares et légers aux usages courants : somnolence, bouche sèche), « Peut-on prendre du CBD avec des médicaments ? » (Demandez l'avis d'un médecin : des interactions via les CYP450 sont possibles), « Spectre complet ou isolat ? » (Le full-spectrum est recherché pour l'effet d'entourage), « Comment choisir ? » (Vérifier l'origine, le producteur et la méthode d'extraction), « Le CBD aide-t-il à dormir ? » (Des travaux existent, mais le CBD n'est pas un somnifère et aucune posologie ne peut être indiquée), « Peut-on en donner aux animaux ? » (Uniquement des formulations sans THC, et après avis d'un vétérinaire).